С 1 января 2002 года многие компании,
ведущие учет и отчетность в двух валютах, поменяли валюту консолидации на Евро. Кроме этого произошла и смена плана счетов, и в результате даже те компании, которые находятся в «автономном плавании», т.е. давно забыли, как выглядят консультанты всех мастей, решили обратиться за помощью в проведении таких ответственных операций (от греха подальше, так сказать), а потому для консультантов из компаний, подобных той, где я работал, зима выдалась «жаркой». «Ну и что?», - спросите Вы. А то, что я заметил интересный факт: довольно часто, выполняя запрошенную клиентом работу, попутно приходится выявлять ошибки пользователей в предыдущих периодах, причем тем больше, чем большее время назад в этой компании был последний визит кого-то из моих коллег. Разумеется, люди не машины, им свойственно ошибаться, и примечательного, казалось бы в этом ничего нет, однако возникает законный вопрос: «А что же аудиторская проверка? Куда смотрели аудиторы?»
Увы, в большинстве случаев аудиторы «крыжили» цифры между двумя отчетами, базирующимися на одних и тех же данных, т.е. фактически проверяли правильно ли программа умеет выполнять арифметические действия, даже не пытаясь «копнуть» глубже. Ладно бы при этом аудиторы были из каких-нибудь третьеразрядных фирм, так нет! Мне много раз приходилось наблюдать, как подобную, извините за резкость, идиотскую работу делают представители компаний «Пятерки», чьи услуги стоят немалых денег.
«А нельзя ли распечатать отчет, показывающий остатки запасов на складе (сальдо по счетам, по покупателям, по поставщикам, обороты за период и так далее)?», - извечный вопрос аудитора к представителю проверяемой компании. Получив отчет, новый вопрос: «А что означает этот столбец отчета, а этот?». И бухгалтер (финансовый менеджер и т.д.) объясняет, разъясняет, фактически обучает читать отчет и т.д.
И ни разу мне не довелось слышать: «Дайте мне временное право доступа в Вашу систему, я получу всю интересующую меня информацию самостоятельно и укажу на все найденные ошибки».
Каждый раз наблюдая у моих клиентов, как аудиторы из ведущих мировых аудиторских фирм просят распечатать тот или иной отчет вместо того, чтобы просто попросить доступ в финансовую систему, я всегда задавался вопросом, почему? Почему в этих компаниях нет человека, который мог бы, во-первых, не «крыжить» цифры на напечатанных отчетах, а проверять более глубинные вопросы учета, «залезая» в тонкости учета, для чего изучать настройки компьютерной системы (в случае с моими клиентами это Scala, в случае с другими компаниями - другая система, но на самом деле их не так уж и много, хватит пальцев, чтобы пересчитать), во-вторых, проводить обучение аудиторов, работающих изо дня в день лицом к лицу с клиентом, осмысленному чтению информации непосредственно из компьютерной системы? А ведь в результате этого квалификация сотрудников аудиторской компании могла бы быть повышена, они смогли бы более комфортно чувствовать себя при проведении проверки и более глубоко понимать ключевые места учета своих клиентов, а это, в свою очередь, как мне кажется, во-первых, улучшит качество проверок, во-вторых, укрепит доверие со стороны клиента.
Приглашаю Вас высказать Ваши мысли на эту тему (а заодно познакомиться с чужими мыслями).
